SlotsMagic Casino Lietuva

SlotsMagic Casino pradėjo veikti 2014 m. ir nuo to laiko aptarnauja Europos žaidėjus, daugiausia dėmesio skirdamas Vokietijos rinkai. SlotsMagic Casino operatorius yra „SkillOnNet Ltd.“ iš Maltos, veikianti pagal Maltos lošimų tarnybos licenciją MGA/B2C/231/2012. Šis leidimas įpareigoja reguliariai atlikti nepriklausomų auditorių patikrinimus ir įpareigoja Casino laikytis griežtų sąžiningumo ir duomenų apsaugos standartų. Kas užsiregistruoja, ras daugiau nei 3500 žaidimų iš daugiau nei 60 tiekėjų – tarp jų „NetEnt“, „Pragmatic Play“, „Evolution Gaming“ ir „Microgaming“. Be automatų ir gyvo kazino stalų, yra pilnas sporto lažybų modulis.

Lietuvos vartotojai įneša lėšas per „Sofortüberweisung“, „Trustly“, „PayPal“, „Skrill“ arba kredito kortele; visos operacijos vyksta eurais. SlotsMagic Casino Palaikymo tarnyba visą parą atsako lietuviškai per tiesioginį pokalbį arba el. paštu. Premijų pasiūlymai yra atskirti pagal Casino ir sporto lažybų sritis, todėl nauji klientai turi pasirinkti vieną variantą. Platforma veikia naršyklėje staliniuose ir mobiliuosiuose įrenginiuose; papildomai programų parduotuvėse yra ir programėlė.

SlotsMagic Casino save pristato kaip universalų Casino ir lažybų gerbėjų paslaugų teikėją, vertinantį žaidimų įvairovę ir lokalizuotus mokėjimo būdus. Atsakingas žaidimas palaikomas įmokų limitų, savęs pašalinimo ir realybės patikrinimo laikmačių pagalba. Svetainę galima pasiekti per.

Bonusų pasiūlymai ir akcijos SlotsMagic Casino

SlotsMagic Casino skiria pasveikinimo bonusus Casino ir sporto lažyboms – jų derinys neįmanomas. SlotsMagic Casino SlotsMagic Casino Nauji SlotsMagic Casino klientai, atlikdami pirmąjį įnašą, pasirenka, kurį pasiūlymą aktyvuoti. Abiem variantams taikomi minimalūs įnašai nuo €10 arba €20 ir apyvartos reikalavimai tarp 35x ir 40x. Nemokami sukimai skiriami palaipsniui per kelias dienas, o ne iš karto kaip vienas paketas. Jei mėgstate Live Casino, atkreipkite dėmesį: šie žaidimai nesuteikia procentų prie bonuso įvykdymo.

Esami klientai pirmadieniais gauna papildymo bonusus ir savaitinį Cashback be apyvartos reikalavimų. VIP programa suskirsto žaidėjus į šešis lygius pagal aktyvumą; aukštesni rangai suteikia greitesnius išmokėjimus ir asmeninius vadybininkus. Pragmatic Play kas mėnesį rengia „Drops & Wins“ turnyrus su daugiau nei dviejų milijonų eurų prizų fondu – dalyvavimas vyksta automatiškai žaidžiant kvalifikuotus lošimo automatus.

Visos bonusų sąlygos pateiktos vokiečių kalba svetainės apačioje skiltyje „Verslo sąlygos“. Ten taip pat rasite galiojimo terminus, žaidimų indėlius ir maksimalius statymus aktyvių bonusų metu. Laiko apribotos specialios akcijos dažniausiai vyksta savaitgaliais ir yra skelbiamos el. paštu arba tiesioginiu pranešimu.

Pasveikinimo bonusas naujiems žaidėjams

Casino pasveikinimo bonusas padvigubina pirmąjį įnašą iki €500 ir prideda 50 nemokamų sukimų žaidimui „Book of Dead“ arba „Starburst“. SlotsMagic Casino Minimalus įnašas: €20. Nemokami sukimai skiriami dalimis – po dešimt per dieną penkias dienas. Kas pirmadienį įnešantis žaidėjas paskutinius sukimus gaus tik penktadienį. Bonus lėšos turi būti apyvartos 35 kartus, o nemokamų sukimų laimėjimai – 40 kartų. Terminas: 30 dienų nuo įskaitymo.

Lošimo automatai įskaitomi 100 procentų, stalo žaidimai – tik dešimt procentų. Live Blackjack, Live Roulette ir visi kiti žaidimai su dalintoju yra visiškai neįskaitomi. Kas, vykdydamas apyvartos sąlygas, statys daugiau nei €5 už sukimą, rizikuoja bonuso anuliavimu – šis punktas smulkiai parašytas bendrosiose sąlygose, tačiau tikrinamas pateikiant išmokėjimo prašymus. Įvykdžius sąlygas, lėšos bus pervestos į realių pinigų piniginę ir gali būti išmokėtos.

Sporto pasveikinimo bonusas

Sporto lažybų gerbėjai gauna 100 procentų nuo pirmojo įnašo iki €100. Minimali suma: €10. Bonusą reikia penkis kartus atlikti apyvartą su minimaliu koeficientu 1.80 – įskaitomos tiek prieš rungtynes, tiek gyvos lažybos. Galiojimo trukmė: 14 dienų. Pavyzdžiui, kas įneša €50 ir gauna €50 bonusą, turi statyti iš viso €500 su koeficientu 1.80 ar didesniu, prieš galėdamas atlikti išmokėjimus.

Kombinuotos lažybos atitinka sąlygą tik tuo atveju, jei kiekvienas atskiras statymas turi bent 1.80 koeficientą. Cashout statymai neįskaitomi. Sporto lažybų bonusas neapima Casino bonuso – lygiagretus naudojimas yra techniškai užblokuotas. Pasibaigus 14 dienų, nepanaudotos bonus lėšos automatiškai nustos galioti.

Nuolatinės akcijos nuolatiniams žaidėjams

Kiekvieną pirmadienį laukia papildymo bonusas: 50 procentų iki €200 su 30 kartų apyvartos reikalavimu. Aktyvavimas atliekamas rankiniu būdu paskyros skiltyje „Mano bonusai“. Savaitgalio stiprintuvai veikia penktadieniais ir šeštadieniais su papildomais nemokamais sukimais arba padidintais procentais – detalės siunčiamos ketvirtadienį el. paštu. Kas negauna šių laiškų, turėtų patikrinti šlamšto aplanką arba susisiekti su palaikymo tarnyba.

Cashback sistema kas savaitę grąžina penkis procentus nuo grynųjų nuostolių lošimo automatuose, aštuonis procentus – Live Casino. VIP žaidėjai nuo Auksinio lygio gauna iki dešimties procentų. Įskaitymas vyksta pirmadieniais be apyvartos reikalavimų – pinigai patenka tiesiai į realių pinigų piniginę. Pavyzdys: esant €200 grynųjų nuostolių lošimo automatų srityje, grąžinama €10, kuriuos galima nedelsiant išsigryninti arba pralošti.

VIP programa SlotsMagic Casino

VIP sistema apima Bronzą, Sidabrą, Auksą, Platiną, Deimantą ir Elitą. Pakilimas vyksta automatiškai pagal surinktus taškus – kiekvienas €10 statymas suteikia vieną tašką, nepriklausomai nuo laimėjimo ar pralaimėjimo. Nuo Auksinio lygio išmokėjimo laikas sutrumpėja iki 12–24 valandų, o asmeninis vadybininkas pasiekiamas el. paštu arba telefonu. Deimantinio ir Elitinio lygio nariai gauna gimtadienio dovanas, didesnius įnašų limitus ir kvietimus į išskirtinius turnyrus.

Pragmatic Play kas mėnesį rengia „Drops & Wins“ su kasdieniais atsitiktiniais prizais ir reitingų apdovanojimais. Bendras prizų fondas: virš €2.000.000. Dalyvavimas nemokamas – tiesiog žaiskite dalyvaujančius lošimo automatus. Dabartiniai turnyro žaidimai žymimi Trophy simboliu lobio srityje. Nugalėtojai informuojami el. paštu; prizai patenka į paskyrą per 72 valandas.

Žaidimų biblioteka SlotsMagic

Daugiau nei 3 500 pavadinimų iš 60+ tiekėjų užpildo lošimo automatų salę. Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger, Nolimit City, Push Gaming, Thunderkick ir Big Time Gaming tiekia didžiąją dalį. Kiekvieną savaitę pridedami nauji leidimai – dažniausiai trečiadieniais arba ketvirtadieniais. Paieškos juosta pateikia pasiūlymus realiu laiku rašant; galimi filtrai pagal tiekėją, nepastovumą ar funkciją (Megaways, pirkti bonusą, klasterių mokėjimus).

Visi žaidimai, išskyrus Live Casino SlotsMagic Casino, veikia demonstraciniu režimu SlotsMagic Casino be registracijos. Įkėlimo laikas yra dvi-trys sekundės staliniuose kompiuteriuose, šiek tiek ilgiau senesniuose mobiliuosiuose įrenginiuose. „Neseniai žaisti“ sąrašas paskyros srityje išsaugo paskutinius 20 pavadinimų. Mėgstamiausius galima pažymėti žvaigždutės simboliu ir surinkti atskirame skirtuke.

Kategorijos: Vaizdo lošimo automatai, Jackpot žaidimai, stalo žaidimai, SlotsMagic Casino Live Casino, vaizdo pokeris, draskomosios kortelės, Bingo, Keno. Jackpot skiltyje realiu laiku rodomas dabartinis prizas – Mega Moolah paprastai svyruoja tarp trijų ir dešimties milijonų eurų. RTP (grąžos žaidėjui) nurodymai pateikiami žaidimo informacijoje; vidutinė vertė yra 96 procentai lošimo automatams, virš 98 procentų stalo žaidimams.

SlotsMagic lošimo automatai ir progresyvūs jackpotai

Daugiau nei 2 800 lošimo automatų apima kiekvieną temą: Egiptą, mitologiją, vaisius, gyvūnus, filmus, muziką. Pragmatic Play dominuoja su Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Wolf Gold, The Dog House Megaways. NetEnt siūlo Starburst, Gonzo's Quest, Dead or Alive 2. Play'n GO pateikia Book of Dead, Reactoonz, Fire Joker, Rise of Olympus. Microgaming pristato Immortal Romance, Thunderstruck II, Break da Bank Again.

Progresyvūs jackpotai veikia per Microgaming ir NetEnt tinklus: Mega Moolah, Mega Fortune, Hall of Gods, Divine Fortune, Arabian Nights. Mega Moolah rekordas viršija 18 milijonų eurų, 2018 m. išmokėtas Didžiosios Britanijos žaidėjui. Mažesni jackpotai, tokie kaip Divine Fortune, reguliariai laimimi penkių ar šešių skaitmenų sumomis. Dabartinė suma rodoma po kiekvienu žaidimo miniatiūriniu paveikslėliu.

Boutique tiekėjai, tokie kaip Nolimit City (Mental, San Quentin xWays), Push Gaming (Jammin' Jars, Razor Shark), Big Time Gaming (Bonanza Megaways, White Rabbit) ir Thunderkick (Esqueleto Explosivo, Pink Elephants) siūlo didelį nepastovumą ir maksimalius laimėjimus iki 50 000 kartų. SlotsMagic Casino „Buy Feature“ lošimo automatai leidžia tiesiogiai nusipirkti bonusą – kaina dažniausiai yra 100 kartų didesnė nei statymas. Ši parinktis kai kuriose rinkose yra reguliuojama; Lietuvoje žaidėjai šiuo metu gali ja naudotis.

Stalo žaidimai ir kitos veislės

Daugiau nei 150 RNG stalo žaidimų apima Blackjack (Classic, European, Atlantic City, Multi-Hand), Roulette (European, French, American, Multi-Wheel), Baccarat (Punto Banco, Mini, Speed), Casino Hold'em, SlotsMagic Casino Three Card Poker. SlotsMagic Casino Statymų diapazonai: nuo 1 € iki 500 € už Blackjack partiją, nuo 0,10 € iki 1 000 € už sukimą ruletėje. RTP vertės: European Roulette 97,30 procento, Classic Blackjack iki 99,50 procento optimaliai strategijai.

Vaizdo pokeris apima Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker, Aces and Faces – visi vieno ir kelių partijų versijose. Išmokėjimo normos siekia 99,54 procento Jacks or Better su nepriekaištingu žaidimu. Strategijos lentelės yra prieinamos atsisiųsti „Pagalbos centre“.

Specialūs žaidimai: Keno su traukimais kas tris minutes, Bingo kambariai su 75 ir 90 kamuoliukų variantais, draskomosios kortelės iš Hacksaw Gaming ir Playtech, virtualūs sporto žaidimai (futbolas, žirgų lenktynės, šunų lenktynės) su trijų minučių renginiais. Šios nišinės kategorijos pasiekiamos per pagrindinį meniu skiltyje „Daugiau žaidimų“.

Live Casino su tikrais dalintojais

Evolution Gaming vadovauja gyvų žaidimų pasiūlai su daugiau nei 100 stalų: Blackjack (Classic, Infinite, Speed, VIP), Roulette (European, Lightning, Immersive, Auto), Baccarat (Standard, Speed, No Commission), Casino Hold'em, Three Card Poker, Ultimate Texas Hold'em. Statymų diapazonai: nuo 0,50 € iki 10 000 €. VIP stalai prasideda nuo 50 € ir siekia iki 25 000 € už partiją. Lietuviškai kalbantys dalintojai yra prieinami pažymėtuose staleliuose – dažniausiai nuo 18 iki 2 val. Vidurio Europos laiku.

Žaidimų šou derina kazino mechanikas su pramoga: Crazy Time (laimės ratas su keturiais bonuso raundais, maksimalus laimėjimas 20 000x), Monopoly Live (3D bonusinis žaidimas virtualioje lentoje), Deal or No Deal (TV šou adaptacija su lagaminais), Dream Catcher (paprastas laimės ratas pradedantiesiems), Gonzo's Treasure Hunt (pirmojo asmens lobio paieška su gyvu vedėju). Šie šou vyksta visą parą su besikeičiančiais vedėjais.

Pragmatic Play Live ir Ezugi papildo su Mega Roulette (multiplikatoriai iki 500x), PowerUP Roulette (specialūs statymai su padidintomis koeficientais) ir turkiškais ruletės stalais. Transliacijos kokybė: HD standartas su adaptaciniu bitų dažniu, keli kameros kampai, pokalbių funkcija bendravimui su dalintojais ir kitais žaidėjais. Mobilieji srautai automatiškai prisitaiko prie 3G/4G/5G ryšių.

Bankininkystė ir mokėjimai

Yra daugiau nei 20 mokėjimo metodų: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, MuchBetter, Trustly, Sofortüberweisung, Banküberweisung, Bitcoin, Ethereum, Litecoin. Minimalus įnašas: 10 € elektroninėms piniginėms ir kriptovaliutoms, 20 € kreditinėms kortelėms. Didžiausias vienkartinis įnašas: nuo 5 000 € iki 10 000 € priklausomai nuo metodo. Įmokos matomos sąskaitoje iš karto – net ir banko pavedimai per Trustly įskaitomi per kelias sekundes. Tai puiki žinia žaidėjams Lietuvoje.

Išmokėjimai Skrill, Neteller, PayPal, MuchBetter trunka 24– 72 valandas. Kreditinėms kortelėms reikia trijų iki penkių darbo dienų, klasikiniams banko pavedimams iki septynių darbo dienų. VIP žaidėjai nuo Gold lygio gauna greitą apdorojimą per 12–24 valandas. Minimali išmoka: 20 €. Savaitės limitas standartiniams žaidėjams: 5 000 €; VIP gali susitarti individualiai didesnes ribas. Mūsų žaidėjai Lietuvoje vertina šį greitį.

SlotsMagic Casino neima jokių mokesčių. Kai kurie mokėjimo paslaugų teikėjai taiko savo mokesčius – PayPal, pavyzdžiui, netaiko procentų, kai kurios kreditinės kortelės taiko 2,5 % užsienio operacijų mokestį maltiečiams gavėjams. Kriptovaliutų operacijoms taikomi tinklo mokesčiai (šiuo metu apie 2–5 € už Bitcoin). Visi mokėjimai vyksta eurais; valiutos konvertavimo mokesčiai netaikomi Vokietijos žaidėjams. Operacijų istorija matoma paskyros skiltyje ir gali būti atsisiunčiama kaip CSV failas.

„SlotsMagic“ Casino platforma ir vartotojo patirtis

Pradiniame puslapyje pagrindiniame reklaminiame skydelyje rodomi dabartiniai pasiūlymai, įskaitant „Populiariausi žaidimai“, „Nauji leidimai“, „Jackpotai“ plytelių rodinyje. Spalvų schema: tamsiai anglies spalvos su violetiniais ir auksiniais akcentais. Pagrindinė navigacija lieka fiksuota slenkant; kategorijos (Lošimo automatai, Live Casino, Sporto lažybos, Akcijos) pasiekiamos spustelėjus. Pritvirtintas apatinis meniu mobiliesiems įrenginiams suteikia greitą prieigą prie paskyros, įnešimo, palaikymo.

Paieškos juosta rašant pasiūlo žaidimus, tiekėjus ir kategorijas. SlotsMagic Casino Išplėstiniai filtrai: nepastovumas (žemas/vidutinis/aukštas), funkcijos (nemokami sukimai, daugikliai, „Megaways“, „Buy-Bonus“), tiekėjai (galima pasirinkti kelis), RTP diapazonas. Širdelės piktograma visam laikui išsaugo pavadinimus; „Neseniai žaista“ rodo paskutines 20 sesijų. Žaidimai įkeliami per dvi tris sekundes naudojant šviesolaidį, keturias šešias sekundes naudojant DSL 16.000.

Paskyros sritis suskirstyta į skirtukus: apžvalga (balansas, aktyvūs bonusai), operacijos (įnešimai/išėmimai su filtravimo parinktimis), bonusai (galimi pasiūlymai, lažybų progresas), patvirtinimas (dokumentų įkėlimo sritis), nustatymai (limitai, savęs apribojimas, komunikacijos nuostatos). Visi tekstai yra vokiškai; meniu, žaidimų aprašymai, T&S, privatumo politika – jokių mašininių vertimų nepastebėta. Lietuva žaidėjams tai reiškia aiškią ir suprantamą informaciją.

Registracijos procesas

Spustelėjus „Registruotis“ atidaroma dviejų etapų forma. Pirma dalis: el. paštas, slaptažodis (ne mažiau aštuonių simbolių, viena didžioji raidė, vienas skaičius), valiuta (pasirinkta EUR). Antra dalis: vardas, pavardė, gimimo data (mažiausias amžius 18 metų), adresas (gatvė, namo numeris, pašto kodas, miestas, šalis), telefono numeris. Realaus laiko validavimas raudonai pažymi klaidas prieš pateikiant formą. Po pateikimo gaunamas patvirtinimo el. laiškas su aktyvinimo nuoroda – reikia spustelėti per 24 valandas.

Po el. pašto patvirtinimo galima iš karto įnešti lėšas ir žaisti. Išėmimams reikalingas patvirtinimas: tapatybės dokumentas (asmens tapatybės kortelė, pasas, vairuotojo pažymėjimas), adreso įrodymas ne senesnis nei trys mėnesiai (sąskaita už elektrą, banko išrašas, nuomos sutartis), mokėjimo įrodymas (kredito kortelės nuotrauka su uždengtais viduriniais skaitmenimis arba el. piniginės ekrano nuotrauka). Įkėlimas atliekamas paskyros srityje skiltyje „Patvirtinimas“. Apdorojimo laikas: 24–48 valandos. Būsenos atnaujinimai siunčiami el. paštu. Patarimas: dokumentus įkelkite iš anksto, kad išvengtumėte vėlavimų pirmą kartą išimant lėšas.

„SlotsMagic“ Casino mobiliojo ryšio našumas

Mobilioji svetainė automatiškai prisitaiko prie „iPhone“, „Android“ telefonų ir planšetinių kompiuterių. Atsisiųsti nereikia – tiesiog atidarykite naršyklėje. Visos darbalaukio versijos funkcijos yra prieinamos: žaidimų biblioteka, įnešimai/išėmimai, bonusų valdymas, palaikymas. Įkėlimo laikas: mažiau nei dvi sekundės naudojant 4G, trys keturios sekundės naudojant 3G. Lietimo optimizavimas veikia tiksliai; mygtukai yra dideli, braukimo gestai valdo navigaciją.

Žaidimai pritaikomi mažesniems ekranams – UI elementai perkeliami, šriftai didinami. Live Casino transliacijos išlaiko HD kokybę 5G/4G, perjungia į SD esant silpnam ryšiui. Adaptacinė bitų sparta neleidžia strigti. Pokalbių funkcija Live Casino galima naudoti klaviatūra; jaustukai ir iš anksto nustatyti pranešimai palengvina bendravimą.

Nekilnojamoji programėlė (iOS/Android) papildomai siūlo tiesioginius pranešimus apie naujus bonusus, biometrinį prisijungimą (Face ID, piršto atspaudas) ir šiek tiek greitesnį įkėlimo laiką dėl vietinio talpinimo. Atsisiuntimas: App Store arba Google Play Store, ieškokite „SlotsMagic Casino". Dydis: apie 80 MB. Abi parinktys – mobilioji svetainė ir programėlė – teikia identišką žaidimų pasirinkimą ir funkcionalumą. Tai puiki naujiena žaidėjams Lietuvoje.

Saugumas ir licencija SlotsMagic Casino

SlotsMagic Casino veikia pagal MGA licenciją MGA/B2C/231/2012, išduotą „SkillOnNet Ltd.“, kurios buveinė yra Ta' Xbiex, Malta. Maltos lošimų tarnyba laikoma viena griežčiausių ES institucijų; licencijos turėtojai kasmet tikrinami dėl finansinio stabilumo, žaidėjų apsaugos ir kovos su pinigų plovimu priemonių. „SkillOnNet“ valdo internetinius kazino nuo 2008 m. ir turi kelias MGA licencijas įvairiems prekės ženklams. Lietuva žaidėjams siūlo saugią aplinką.

Techninis saugumas: 256 bitų SSL šifravimas visų duomenų perdavimui, toks pat kaip bankų standartas. SlotsMagic Casino Asmeniniai duomenys ir mokėjimo informacija saugomi ISO-27001 sertifikuotuose serveriuose Maltoje. Ugniasienės sistemos ir įsibrauti aptikimo sistemos apsaugo nuo neteisėtos prieigos. GDPR atitiktis: žaidėjai bet kuriuo metu gali prašyti ištrinti duomenis; duomenys neparduodami tretiesiems asmenims. SlotsMagic Casino Lietuvoje užtikrina šiuos standartus.

Žaidimų sąžiningumą tikrina eCOGRA ir iTech Labs. Abi laboratorijos kas mėnesį testuoja visų RNG žaidimų atsitiktinių skaičių generatorius. Išmokėjimo normos skelbiamos ketvirčiui – šiuo metu vidutiniškai 96,8 procento lošimo automatams, 98,4 procento stalo žaidimams. Live Casino žaidimai naudoja fizinius atsitiktinius mechanizmus (kortų maišymas, ruletės ratas) ir transliuojami vaizdo srautu. SlotsMagic Casino yra „GamCare“ ir „BeGambleAware“ narys; nuorodos į šias organizacijas yra svetainės apačioje.

Klientų aptarnavimo kanalai

Live pokalbis veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę lietuvių kalba. Vidutinis laukimo laikas: mažiau nei 60 sekundžių. Agentai nedelsdami išsprendžia standartinius klausimus (apie bonusus, mokėjimo būseną, technines problemas). Sudėtingesni atvejai perduodami specialistams. Pokalbis pasiekiamas be prisijungimo; prisijungę žaidėjai gauna personalizuotą pagalbą su prieiga prie paskyros duomenų.

El. pašto palaikymas adresu support@ atsako per keturias-šešias valandas darbo metu (8–24 val. CET), iki dvylikos valandų naktį. Skundams yra skirta complaints@, kur garantuojamas atsakymas per 48 valandas. VIP žaidėjai nuo platino lygio gauna specialius vadybininkus su tiesioginiu telefono numeriu ir privačiu el. paštu.

Pagalbos centras apima daugiau nei 50 DUK straipsnių apie paskyros sukūrimą, patvirtinimą, bonusus, mokėjimus, techninius reikalavimus. Paieškos funkcija pateikia susijusius straipsnius; susijusios temos yra nuorodos kiekvieno straipsnio pabaigoje. Telefoninės pagalbos linijos nėra – SlotsMagic Casino naudoja pokalbį ir el. paštą.

Atsakingo lošimo įrankiai

Indėlių limitus galima nustatyti kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį. Pavyzdys: kas savaitę statantis 100 € negalės įnešti daugiau pasiekęs šią ribą, kol savaitė nesibaigs. Padidinimai įsigalioja po 24 valandų; sumažinimai įsigalioja nedelsiant. Nuostolių limitai veikia analogiškai ir skaičiuoja grynųjų nuostolių (įmokos minus išmokėjimai). Statymų limitai apriboja maksimalią sumą už sukimą ar statymą.

Saviizoliavimas: 24 valandos, septynios dienos, 30 dienų, šeši mėnesiai arba visam laikui. Blokavimo metu prisijungti neįmanoma; marketingo el. laiškai sustabdomi. Prašymas pateikiamas el. paštu support@ arba paskyros skiltyje „Atsakingas lošimas". Nuolatiniai blokavimai gali būti panaikinti tik raštišku prašymu su tapatybės patvirtinimu – ne anksčiau kaip po šešių mėnesių.

Realybės patikrinimo laikmatis primena kas 60, 90 ar 120 minučių apie žaidimo laiką ir rodo sesijos laimėjimą/pralaimėjimą. Atvėsimo laikotarpiai leidžia daryti pertraukas nuo vienos iki 30 dienų be visiško saviizoliavimo. Nuorodos į „Anoniminius lošėjus“, Vokietijos Federalinę sveikatos švietimo centrą ir „GamCare“ yra svetainės apačioje ir paskyros skiltyje. Nepilnamečiai yra visiškai pašalinti; amžiaus patvirtinimas atliekamas registracijos ir išmokėjimo metu.